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정보기술 아웃소싱의 고객계층별 성공전략 : A기업의 고객만족도 사례연구
정보기술 아웃소싱의 고객계층별 성공전략 : A기업의 고객만족도 사례연구
김진용 | 한국과학기술원 | 2001 대출불가(관내열람) , 제2자료실(지하)
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